تجارت الکترونیک در جهان، سالانه بیش از ۵۰۰ میلیارد دلار گردش مالی دارد. این نوع خاص از تجارت که از اوایل دهه ۹۰ میلادی آغاز شد، به دلیل سهولت در بکارگیری آن و داشتن مولفههایی مانند سرعت، دقت و امنیت، از مشتری مداری بسیاری برخوردار شد که در اینترنت، نمونههای زیادی از آن را می توان دید.
در این نوشتار قصد داریم تا راهکارهای مهم در کسب موفقیت در تجارت الکترونیک را تشریح کنیم. این نکات می تواند راهگشای خیلی از موفقیتهای بزرگ باشد.
▪ نکته اول : فرصت را غنیمت شمرید
میانگین زمانی که یک کاربر اینترنت به مرور یک صفحه اختصاص میدهد، حداکثر ۴۶ ثانیه است در طی همین ۴۶ ثانیه است که یک تجارت برخط(آنلاین) میبایستی مشتری را جذب و با یک پیشنهاد مختصر معامله را تمام کند. یعنی از زمانی که یک کاربر وارد سایت می شود تا یک کالا را می بیند و نهایت انتخاب میکند و سپس هزینه اعتباری آن را پرداخت میکند، نباید بیش از این، زمان سپری شود.
سایتی که برای تجارت الکترونیک راهاندازی میکنید باید به گونهای چیدمان شده باشد، که یک کاربر بتواند در عرض ۴۶ ثانیه جنس مورد نظر را مشاهده و قیمت آن را بررسی و در فرم درخواست خرید، آن را وارد کند. رقابت در دنیای مجازی روز به روز درحال افزایش است پس در این بازار آشفته برای رسیدن به یک موفقیت الکترونیک چه باید کرد؟

▪ نکته دوم : به اهداف خاص فکر کنید.
شناخت مشتری و تحلیل رفتار سازمانی آن در دنیای مجازی، یک اصل مهم برای مدیران سایت های تجارت الکترونیک است. مشتریانتان را بشناسید و خواستههای آنها را که رقبایتان توجهی به آنها نداشتهاند، برآورده سازید.
زمانی که تجارت برخط را شروع میکنید کوچک اما درست شروع کنید . حرکت درست بسیار مهم و کاربردی است . از همه مهمتر، توجه به نکاتی است که خیلی ها به آن توجه نکردهاند. مثلا یک شرکت، برای افزایش فروش شکلات در سایت مشهور خود، سر در مغازههای خود را به صورت اینترنتی طراحی کرده است و برای خریداران شکلات در وب، امتیازات خاصی قائل شده است که خیلی ها در زمینه شکلات به آن فکر هم نکردهاند. یا یک سایت معروف فروش اینترنتی، برای ارتقای فروش کتاب در سایت خود، به مدیران سایتهای اینترنت که بتوانند مشتری به سایت آمازون آورند و باعث خرید محصولات آن شوند، کارمزد پرداخت میکند.
▪ نکته سوم : برنامهریزی تجاری قوی.
آگاهی کاملی از منبع درآمد تان، یکسان کردن حسابهایتان، سایر نکات راهبردی در زمان شروع تجارت برخط و برنامه ریزی مراحلی که شما را به موفقیت نزدیک خواهد کرد، باید داشته باشید. شما باید زمان مناسبی را برای توسعه تجارت خود و برنامه ریزی در جهت دستیابی به منابع درآمد جدید انتخاب کنید. تجارت اینترنتی تاریخچه تکان دهندهای دارد که تحولات فجیعی را با سرعتی شگفت انگیز ایجاد کرده است. برای رویارویی با چنین تحولاتی آماده باشید و برنامه ریزی دقیقی برای پشت سر گذاشتن چنین لحظات تکاندهندهای را داشته باشید. تعیین یک برنامه کاری مبتنی بر IT، یعنی توجه به نیازها، اهداف و طریقه رسیدن به اهداف که نیازمند کسب مشاوره از نخبگان و ایجاد فضای الکترونیک درستی است.
فراتر برویم سایتی درباره موفقیت در کار و زندگی